Solicitud por correo
Escribí a privacy@simia.com.py con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e incluí:
- Tu nombre completo y correo asociado a la cuenta.
- Si usaste Facebook Login, indicá el ID de tu perfil o el correo asociado.
- Cualquier dato adicional que ayude a identificar tu cuenta.
Procesaremos la solicitud y confirmaremos por email una vez completada.
Si usaste Facebook Login
- Accedé a Facebook → Configuración → Aplicaciones y sitios web y revocá el acceso de nuestra app.
- Enviános la solicitud por correo (arriba) para eliminar datos residuales en nuestros sistemas.
Plazos y alcance
- Eliminamos o anonimizamos los datos dentro de plazos razonables, salvo obligaciones legales de conservación.
- Algunos registros técnicos (p. ej., logs de seguridad) pueden conservarse temporalmente para fines de defensa o cumplimiento.
Data Deletion Instructions (English)
Email privacy@simia.com.py with subject “Data Deletion Request” and include:
- Your full name and the email linked to your account.
- If you used Facebook Login, your Facebook profile ID or the email linked to it.
- Any additional details that help us locate your account.
We will process the request and confirm by email once completed.
If you used Facebook Login
- Go to Facebook → Settings → Apps and Websites and revoke our app’s access.
- Send us the email request (above) so we can delete any remaining data in our systems.
Timing and scope
- We delete or anonymize data within reasonable timeframes, except where retention is required by law.
- Some technical records (e.g., security logs) may be temporarily retained for defense or compliance.