Simia S.R.L. (“Simia”, “nosotros”) opera servicios y aplicaciones en simia.com.py y dominios relacionados (los “Servicios”). Esta política explica cómo tratamos los datos personales de los usuarios.
Si tienes preguntas, escribinos a privacy@simia.com.py.
1. Datos que podemos recopilar
- Identificadores: nombre, apellido, correo, número de teléfono, ID de cuenta (p. ej., ID de Facebook), foto de perfil (si la autorizás).
- Datos técnicos: dirección IP, user-agent, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria.
- Datos de uso: páginas visitadas, fecha/hora, funciones utilizadas, registros de errores.
- Datos provenientes de terceros (p. ej., Facebook Login): solo lo expresamente consentido durante el inicio de sesión.
2. Finalidades
- Proveer y operar los Servicios (incluyendo autenticación e integraciones sociales).
- Atención al cliente, comunicaciones operativas y de seguridad.
- Métricas internas y mejora del producto.
- Prevención de fraude, abuso y seguridad.
- Cumplimientos legales y ejercicio de derechos.
3. Base legal
Cuando aplique, tratamos datos en base a: (i) ejecución de un contrato/solicitud del usuario; (ii) interés legítimo (seguridad, métricas, mejora); (iii) consentimiento para datos y permisos opcionales (p. ej., compartir ciertos campos de perfil).
4. Compartición
No vendemos datos. Podemos compartir con proveedores que nos prestan servicios (hosting, almacenamiento, analítica, correo, seguridad) bajo contratos y obligaciones de confidencialidad; y con autoridades cuando la ley lo requiera.
5. Retención
Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades descritas o según lo exija la ley. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Derechos del usuario
Según la ley aplicable, podés solicitar: acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación. Para ejercerlos, escribinos a privacy@simia.com.py con el asunto “Privacidad”.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo y registros).
8. Transferencias internacionales
Podemos transferir datos a proveedores ubicados fuera de tu país. Implementamos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos conforme a la normativa aplicable).
9. Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores cuando la ley lo requiera. Si un menor nos proporcionó datos sin el consentimiento requerido, podés solicitarnos su eliminación.
10. Eliminación de datos de Facebook
Si usaste Facebook Login y querés borrar datos asociados, seguí las Instrucciones de eliminación o escribinos a privacy@simia.com.py.
11. Cambios a esta política
Publicaremos actualizaciones en esta página e indicaremos la fecha de vigencia.
Privacy Policy (English)
Simia S.R.L. (“Simia”, “we”) operates services and applications at simia.com.py and related domains (the “Services”). This policy explains how we handle personal data.
Data we may collect
- Identifiers: name, email, phone, account IDs (e.g., Facebook ID), profile photo (if authorized).
- Technical data: IP address, user-agent, device type, OS, language, time zone.
- Usage data: pages visited, timestamps, features used, error logs.
- Third-party data (e.g., Facebook Login): only what you authorize during sign-in.
Purposes
- Provide and operate the Services (including authentication and social integrations).
- Customer support, operational and security communications.
- Internal metrics and product improvement.
- Fraud/abuse prevention and security.
- Legal compliance and exercise of rights.
Legal bases
Where applicable: performance of a contract/request; legitimate interests (security, metrics, improvement); consent for optional data/permissions.
Sharing
We do not sell data. We may share with service providers (hosting, storage, analytics, email, security) under contracts and with authorities when required by law.
Retention
We keep data as long as necessary for the purposes described or as required by law, then delete or anonymize it.
Your rights
Subject to applicable law, you may request access, rectification, deletion, objection, portability and restriction by emailing privacy@simia.com.py (subject: “Privacy”).
Security
We implement reasonable technical and organizational measures (encryption in transit, access controls, monitoring and logging).
International transfers
Data may be processed outside your country. We implement appropriate safeguards (e.g., standard contractual clauses or other lawful mechanisms).
Children
Our Services are not directed to children where restricted by law. If a child provided data without required consent, contact us to delete it.
Facebook data deletion
If you used Facebook Login and want to delete associated data, follow our Deletion Instructions or email us.
Changes
We will post updates on this page and indicate the effective date.